👨‍💻 ASSISTENTE DE APOIO AO USUÁRIO Local de Atuação: Eox Tecnologia – Modelo Híbrido Área: Sustentação Tipo de Contrato: CLT 💡 SOBRE A OPORTUNIDADE A Eox Tecnologia está em busca de um profissional para atuar com Suporte N1, que tenha paixão por tecnologia, atendimento ao cliente e espírito colaborativo. Procuramos alguém com perfil inovador, disposição para aprender e desejo de participar de projetos desafiadores, incluindo soluções com inteligência artificial. Se você é movido por resultados, gosta de pensar em melhorias e quer crescer junto com a gente, essa vaga é para você! 🚀 NÍVEL DE ATUAÇÃO - Júnior 💰 REMUNERAÇÃO - Salário compatível com o mercado 🔧 RESPONSABILIDADES - Atuar com desenvolvimento e suporte baseado em boas práticas ITIL - Suporte em ambientes Linux - Atendimento e suporte em sistemas de telefonia e CRM - Suporte a tecnologias de comunicação: VOIP, E1, SIP - Integração e suporte a SIP Trunk, PABX e GSM - Análise e suporte a logs SIP (akt, bye, invite) - Atendimento ao cliente pelos canais oficiais - Registro, categorização e qualificação de chamados - Coleta de evidências junto aos clientes 🧠 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS - Formação técnica em Informática ou graduação em andamento em TI, Análise de Sistemas ou áreas afins - Experiência prévia na função - Conhecimento em Pacote Office - Habilidade em atendimento ao cliente 🌟 DIFERENCIAIS - Inglês técnico 🎁 BENEFÍCIOS - Vale Refeição - Plano de saúde (com política progressiva de mensalidade e coparticipação) - Plano odontológico (sem custo para o colaborador) - Gympass (Plano Starter) - Seguro de Vida - Regime híbrido – Segunda a sexta, das 08h às 17h30 - Ambiente colaborativo, com foco em inovação e aprendizado contínuo - Oportunidades reais de crescimento profissional 📩 COMO SE CANDIDATAR Envie seu currículo para: 📧 rh@eox.com.br 📝 Assunto: ASSISTENTE DE APOIO AO USUÁRIO (incluir pretensão salarial) Venha construir o futuro com a Eox! Tecnologia, inovação e inteligência ao seu alcance. 🌐💡