Descrição: Estamos buscando uma pessoa para integrar o time de Serviços e Suporte Técnico ao Cliente da ECO3, apoiando iniciativas de transformação digital, inteligência operacional, automação de processos e análise de dados, contribuindo diretamente para a eficiência operacional, a tomada de decisão e a experiência dos nossos clientes.Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que já possuam conhecimentos básicos em Power BI, Microsoft 365, automação de processos, análise de dados e tecnologias digitais, e que busquem aplicar e expandir esses conhecimentos em projetos reais, atuando em um ambiente colaborativo com interfaces no Brasil, América Latina e Europa, contribuindo para a evolução digital da operação de serviços.A ECO3 é uma empresa global e esta posição proporcionará contato com equipes e projetos no Brasil, América Latina e Europa. Você terá a oportunidade de trabalhar com dados, automação e tecnologias Microsoft em projetos que contribuem diretamente para a evolução digital da área de Serviços e Suporte Técnico ao Cliente.Principais atividadesApoiar o desenvolvimento de dashboards e indicadores gerenciais utilizando dados da operação;Consolidar informações provenientes de diferentes sistemas e fontes de dados;Auxiliar na elaboração de relatórios para suporte à tomada de decisão;Apoiar análises voltadas à produtividade, eficiência operacional e melhoria contínua;Identificar oportunidades de automação de processos e digitalização de atividades;Participar da criação e manutenção de soluções utilizando Microsoft 365 e Power Platform;Apoiar projetos de transformação digital da área de Suporte Técnico;Auxiliar na estruturação, qualificação e análise de informações operacionais para suporte à tomada de decisão e direcionamento da equipe técnica;Interagir com clientes, equipes técnicas e áreas corporativas, contribuindo para a integração dos processos e fluxo de informações (Brasil / Latam).Formação acadêmicaEstar cursando graduação em uma das seguintes áreas:Ciência da Computação;Engenharia de Software;Engenharia da Computação;Sistemas de Informação;Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Ciência de Dados.Também serão considerados estudantes de Engenharia de Produção ou Administração que demonstrem interesse em tecnologia, análise de dados e transformação digital.Conhecimentos e competênciasConhecimentos básicos em Excel, Power BI e ferramentas Microsoft 365;Perfil analítico, curiosidade e interesse por tecnologia e inovação;Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;Organização, proatividade e capacidade de buscar soluções;Interesse em aprender, desenvolver novas habilidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos.DiferenciaisConhecimentos avançados em Power BI;Power Automate;SharePoint;Power Apps;SQL;Python;Lógica de programação;Inglês intermediário para leitura e comunicação será considerado um diferencial importante;Projetos acadêmicos relacionados à automação, analytics, inteligência artificial ou transformação digital.O que você encontrará nesta oportunidadeParticipação em projetos reais com impacto direto nos negócios;Contato com tecnologias Microsoft e ferramentas de automação;Desenvolvimento de competências em análise de dados, digitalização e melhoria de processos;Interação com equipes técnicas, clientes e áreas corporativas (Brasil / Latam / Bélgica)Ambiente colaborativo, voltado para inovação, aprendizado contínuo e transformação digital.Buscamos uma pessoa curiosa, proativa, analítica e apaixonada por tecnologia, que queira transformar dados em insights, automatizar processos, simplificar rotinas e contribuir para a construção de uma operação cada vez mais digital, eficiente e conectada ao futuro.