Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga Atuar no suporte aos usuários, garantindo o funcionamento dos sistemas corporativos, principalmente ERPs, além de prestar suporte básico a computadores, redes e internet. Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação, capaz de orientar os usuários de forma clara e eficiente. Principais responsabilidades Atendimento e suporte aos usuários em sistemas ERP, computadores e redes; Configuração e manutenção de ambientes Windows e equipamentos; Suporte básico à conectividade e à internet; Registro e documentação de chamados; Orientação e treinamentos rápidos aos usuários. Requisitos Conhecimento em Windows e redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores); Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe; Noções de segurança da informação. Superior em TI completo ou em andamento. Diferenciais Experiência com suporte a ERP; Vivência no setor financeiro ou em FIDC; Conhecimento de ferramentas corporativas de TI; Experiência ou afinidade com CS (Sucesso do Cliente).