Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar Local: - Imbiribeira, Recife/PE (Aeroporto de Recife - REC) Responsabilidades e atribuições Principais atribuições: - Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; - Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; - Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; - Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. - Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; - Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; - Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. - Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. - Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios: - Ensino Médio completo; - Inglês ou inglês técnico, em nível intermediário a avançado; - Experiência em atendimento ao cliente, em call center, telemarketing, comércio, varejo ou vendas; - Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal; - Bom relacionamento interpessoal; - Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; - Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet. Requisitos desejáveis (diferencial): - Experiência prévia em lojas de varejo; - Experiência como vendedor, consultor de vendas, promotor, assistente comercial ou cargos relacionados; - Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais; - Inglês em nível expert/fluente (com Gratificação Idiomática, quando comprovada a fluência, conforme Política vigente); - Espanhol básico; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; - Proatividade e foco em satisfação do cliente. Informações adicionais Benefícios: - Salário R$ 2.120,10 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas, mensal e trimestral/semestral; - Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT); - Vale Alimentação/Refeição R$ 31,33 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível; - Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente); - Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade); - TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante); - Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante); - Dayoff (Folga de aniversário); - Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira; - Outros benefícios (de acordo com localização). Escala e horário: - 6x1, 15:00 às 23:20, Efetivo CLT. - 6x1, 22:00 às 05:35, Efetivo CLT.