Efetuar a cobrança ativa e receptiva dos clientes com parcelas de empréstimo inadimplentes com a nossa instituição; Tirar dúvidas relacionadas ao contrato pendente dos clientes; Atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp; Negociar as parcelas em atraso com os clientes;· Ensino Médio Completo; · Experiência em rotinas administrativas no geral; · Noções básicas de pacote office 365; · Diferencial : Familiaridade com serviços e produtos financeiros; · Facilidade de comunicação com os clientes por diferentes canais (telefone, whatsapp, e-mail); · Bom poder de argumentação verbal e escrita;