Descrição e Responsabilidades Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço Nível:Profissional Regime de contratação:Efetivo – CLT Realizar atendimento aos clientes e interessados por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação, identificando necessidades e apresentando os serviços disponíveis. Atuar na prospecção, qualificação e conversão de contatos em oportunidades de negócio, acompanhando as negociações até a concretização da contratação. Apresentar os serviços de forma clara, consultiva e persuasiva, contribuindo para a tomada de decisão dos clientes. Conduzir negociações, esclarecer dúvidas, contornar objeções e realizar o acompanhamento comercial dos interessados. Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações de compromissos, conforme a demanda e a disponibilidade da equipe. Organizar e acompanhar agendas, garantindo a atualização das informações e o cumprimento dos compromissos. Efetuar cadastros e manter atualizados os registros dos clientes nos sistemas internos. Realizar emissão de notas fiscais e apoiar as rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos e às negociações. Acompanhar os contatos recebidos, realizar retornos e manter organizado o histórico das interações e das oportunidades comerciais. Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento cordial, eficiente e personalizado. Atuar com foco em conversão, qualidade do atendimento e alcance dos resultados comerciais estabelecidos. Requisitos Ensino Médio. Experiência prévia com atendimento ao cliente e atividades comerciais. Facilidade para identificar as necessidades dos clientes e apresentar serviços de forma clara, consultiva e assertiva. Vivência em vendas consultivas, negociação, acompanhamento de contatos e conversão de oportunidades comerciais. Conhecimento básico do Pacote Office. Experiência na área da saúde será um diferencial. Experiência com sistemas de atendimento, plataformas de comunicação ou ferramentas de gestão de clientes será considerada um diferencial.