Atuar como parceiro estratégico dos franqueados, gerentes e lideranças, apoiando decisões relacionadas a pessoas e resultados. Acompanhar presencialmente as unidades, entendendo desafios de equipe, vendas, atendimento, produtividade e clima. Analisar indicadores de RH e do negócio, como turnover, absenteísmo, produtividade, desempenho, retenção e quadro de pessoal. Apoiar gestores na construção de planos de ação para melhoria da performance das equipes. Identificar necessidades de contratação e atuar em conjunto com Recrutamento e Seleção. Acompanhar desempenho de gerentes, vendedores/consultores ópticos e demais colaboradores. Implantar e acompanhar processos de avaliação de desempenho, feedback, PDI e desenvolvimento de lideranças. Apoiar gestores em situações de conflitos, baixo desempenho, movimentações, promoções e desligamentos. Trabalhar estratégias para redução de turnover e retenção dos melhores profissionais. Identificar necessidades de treinamento, principalmente em liderança, vendas, atendimento, experiência do cliente e gestão de equipes. Apoiar a formação e desenvolvimento de novos gerentes e sucessores. Fortalecer a cultura, valores e padrões de atendimento da marca em todas as unidades. Apoiar processos de expansão, inauguração de lojas e estruturação de novas equipes. Realizar visitas periódicas às franquias para diagnóstico de pessoas e acompanhamento dos planos de ação. Atuar como elo entre RH corporativo, franqueadora e operação das lojas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de recursos humanos Empresa Grupo rdanillo Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)