Atendimento remoto aos usuários do nosso ERP através de Chat, Sistema de Chamados, mensageria e telefone; Análise dos problemas, treinamentos e resposta ao usuário; Monitoramento da plataforma do Cliente: Verificação de Backups, processos no Banco de dados e demais funções pertinentes; Proposta de melhoriasCurso Superior completo ou cursando na área de Tecnologia; Experiência em suporte aos usuários; Habilidade com o trato aos usuários da Tecnologia: Conversação, escrita e entendimento para comunicação verbal e escrita; Pró atividade, compromisso e disciplina para trabalho em Home Office; Experiência; Disponibilidade de horário (Seg. a Sex. 08:30 as 18:00); Morar em Curitiba ou proximidades e ter local de trabalho para "HOME OFFICE"; Português fluente;