Principais atribuições da função: Realizar o acolhimento e atendimento presencial aos pacientes, acompanhantes e responsáveis legais. Efetuar cadastros e conferir documentos e dados dos pacientes no sistema hospitalar. Consultar a elegibilidade dos convênios médicos e realizar os procedimentos necessários para liberação dos atendimentos. Acessar os portais das operadoras, emitir guias e registrar senhas e autorizações, conforme as regras de cada convênio. Orientar os responsáveis quanto aos procedimentos administrativos e ao fluxo de atendimento. Direcionar os pacientes conforme o fluxo institucional e as orientações da equipe assistencial. Manter os cadastros, documentos e registros devidamente organizados e atualizados. Comunicar pendências, inconsistências e dificuldades relacionadas aos atendimentos à liderança responsável. Manter comunicação efetiva com os setores de enfermagem, equipe médica e demais áreas do hospital. Zelar pela organização do ambiente de recepção, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento dos protocolos institucionais. Realizar a passagem de informações e pendências entre os turnos, garantindo a continuidade das atividades. Requisitos desejáveis: Ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática, boa comunicação, organização, responsabilidade e experiência com atendimento ao público. Experiência em recepção hospitalar será considerada um diferencial. Salário e benefícios: Salário fixo; Vale-Refeição (VR); Vale-Alimentação (VA); Wellhub (acesso a academias e atividades físicas).