Realizar atendimento telefônico, e-mail e chat, prestando informações e esclarecendo dúvidas; Registrar e acompanhar solicitações e reclamações de clientes; Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar demandas para as áreas responsáveis; Manter o cadastro de clientes atualizado; Colaborar com a equipe para aprimorar processos de atendimento.Ensino médio completo (desejável superior cursando em áreas correlatas); Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento farmacêutico ou veterinário; Conhecimento básico em pacote Office; Excelente comunicação interpessoal e escrita; Proatividade, organização e trabalho em equipe.