Recepcionar e acolher os pacientes de forma cordial e humanizada. Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp. Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos. Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais da clínica. Apresentar os tratamentos e serviços oferecidos pela clínica. Realizar atendimento comercial e auxiliar os pacientes na escolha dos tratamentos. Apresentar e negociar orçamentos e condições de pagamento. Realizar follow-up de pacientes que receberam orçamento e ainda não fecharam o tratamento. Fazer contato com pacientes que não retornaram ou interromperam o tratamento. Realizar reativação de pacientes antigos e oportunidades de novos tratamentos. Trabalhar para conversão de avaliações e orçamentos em tratamentos. Acompanhar metas e indicadores comerciais da clínica. Realizar pós-venda e manter relacionamento com os pacientes. Atualizar cadastros e registrar os contatos e negociações no sistema. Auxiliar nas rotinas administrativas e financeiras da recepção. Manter a recepção organizada e contribuir para uma excelente experiência do paciente. Trabalhar em conjunto com os dentistas e demais profissionais para garantir um atendimento eficiente e uma boa experiência ao paciente.Ensino médio completo; Experiência prévia em funções administrativas ou de secretariado; Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Habilidade de comunicação interpessoal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Desejável: Curso técnico ou superior em Secretariado Executivo, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas de CRM; Experiência no segmento da saúde.