Sobre a oportunidade A profissional será responsável pelo atendimento dos pacientes dos dois cardiologistas e pela gestão das agendas de consultas e exames. ???? Principais responsabilidades Realizar atendimento aos pacientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Gerenciar as agendas de dois cardiologistas e dos exames realizados na clínica; Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames; Fazer resgate de pacientes (recall) e contatos de pós-consulta; Realizar follow-ups com pacientes e potenciais pacientes; Identificar oportunidades e atuar ativamente na conversão de atendimentos em agendamentos; Manter relacionamento próximo e cordial com os pacientes; Registrar e acompanhar os atendimentos nos sistemas utilizados pela clínica; Apoiar os processos relacionados às consultas e exames; Orientar pacientes em relação aos procedimentos e preparos necessários; Realizar atividades relacionadas aos convênios e liberação de guias, quando necessário; Contribuir para a organização das agendas e para a experiência do paciente.Experiência com atendimento ao cliente, recepção, secretariado, vendas ou áreas relacionadas; Forte habilidade comercial e interesse genuíno por vendas; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil proativo, persuasivo e orientado a resultados; Facilidade para realizar contatos ativos e follow-ups; Organização e atenção aos detalhes; Boa capacidade de relacionamento interpessoal; Maturidade profissional e responsabilidade; Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais. Buscamos uma profissional que goste de atender pessoas, mas também de vender. Se você é comunicativa, organizada, gosta de desafios comerciais e se identifica com um ambiente de atendimento e relacionamento com pessoas, essa oportunidade pode fazer sentido para você.