Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Senioridade: Auxiliar Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde; Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários; Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde; Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação; Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016; Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes; Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO Turno Manhã / Tarde / Noite Escala: 180:00 15:00 21:00 - Com 20 min de intervalo (6x1) HAPVIDA Benefícios: -. Assistência Odontológica -. Totalpass -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Auxílio Creche