Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Senioridade: Estagiário Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de distribuição e comercialização de artigos esportivos - PROPARTS. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Estágio - 1 ano de contrato com possibilidade de efetivação. Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09:00 às 16:00. Local de Trabalho: Zona Sul — São Paulo. Modelo de Atuação: 100% Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Atendimento e Suporte ao Cliente: Prestar atendimento aos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas a produtos, serviços e processos de pós-venda. • Acompanhamento de Garantias, Trocas e Devoluções: Apoiar o controle das solicitações de suporte técnico, garantia, troca e devolução, garantindo o correto andamento dos processos. • Triagem e Conferência de Produtos: Auxiliar na análise preliminar de produtos recebidos, conferindo informações, documentos e registros necessários para avaliação técnica. • Controles e Registros da Área: Atualizar sistemas, planilhas e controles internos, assegurando organização, rastreabilidade e qualidade das informações. • Suporte Operacional e Melhoria de Processos: Apoiar as rotinas administrativas e operacionais de pós-venda, incluindo movimentação de produtos, e contribuir para o cumprimento e melhoria dos procedimentos internos. O QUE É NECESSÁRIO: • Formação: Ensino superior cursando em Administração de Empresas ou áreas correlatas. • Conhecimentos: Pacote Office básico. • Experiência: Interesse em atendimento ao cliente, suporte técnico e pós-venda. O QUE É DESEJÁVEL: • Idiomas: Inglês básico. • Conhecimentos: Pacote office intermediário, sistemas informatizados e ferramentas digitais e conhecimento básico em sistemas de gestão, CRM ou plataformas de atendimento. • Experiência: Noções de atendimento ao cliente e controles administrativos e vivência em atividades de atendimento ao cliente ou suporte, mesmo que acadêmicas ou voluntárias . Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. Benefícios: -. Vale transporte -. Vale refeição