Prestar atendimento aos clientes, com a proposta de minimizar o sofrimento psíquico que a doença, tratamento e a hospitalização podem causar, facilitando também a promoção de bem-estar na relação e comunicação com o paciente e sua família, sendo a atuação focada na tríade paciente-família-equipe, com práticas baseadas no que concerne à atuação do Psicólogo em contexto Hospitalar. Responsabilidades e atribuições - Aplicar as medidas de prevenção de eventos assistenciais conforme protocolo institucional; - Participar dos treinamentos obrigatórios da educação continuada incluindo os treinamentos de protocolos de segurança institucional; - Orientar operacionalmente o trabalho da equipe com atuação e tratativa junto aos pacientes e familiares, contribuindo no alinhamento das demandas e condutas da equipe assistencial; - Realizar avaliação e psicodiagnóstico dos pacientes com risco psicológico e determinar periodicidade de acompanhamento, classificação quanto a descompensação emocional, e possibilidades de intervenção em situações de transtorno psiquiátrico, evasão ou tentativas de suicídio, a fim de que seja possível estabelecer um plano de cuidado e suporte psicológico e priorizar a segurança do paciente, uma vez que a classificação pode prever eventos emocionais prejudicais para o paciente e seus familiares; - Prestar esclarecimentos, orientações e psicoeducação junto a pacientes e familiares acerca dos procedimentos clínicos, cirúrgicos e cuidados intensivos, oferecendo intermediação e assistência quanto a procedimentos e cuidados, assim como promover adesão ao tratamento e oportunidades de otimização dos cuidados com saúde; - Favorecer a comunicação na tríade PACIENTE+FAMILIA+EQUIPE, mantendo atitude acolhedora e humanizada frente aos familiares e acompanhantes; - Realizar acompanhamento, acolhimento e atendimento psicológico aos familiares no momento do anuncio do óbito realizado pelo médico plantonista, assim como em situações de diagnósticos críticos, cuidados paliativos, entre outros; - Fornecer diretrizes e prioridades para realização do acompanhamento psicológico aos pacientes internados no Hospital, assim como seus familiares, visando promover qualidade emocional, bem-estar psíquico, e assistência humanizada frente ao processo de adoecimento e hospitalização; - Realizar, acompanhar e monitorar ações de humanização ocorridas nas dependências do hospital; - Realizar as devidas evidencias e evoluções dos atendimentos em prontuário, assim como solicitar parecer interdisciplinar quando identificada a necessidade de atendimento de outro profissional da equipe multidisciplinar; - Realizar análise e psicodiagnóstico de situações que requeiram intervenção da psicologia hospitalar, como visitas infantis e necessidade de acompanhamento de familiares; - Avaliar a necessidade de acionamento de Protocolos Institucionais (Delirium e Autopreservação), visando segurança, facilitação na comunicação, ou alinhamento de conduta da equipe; - Oferecer e participar de treinamentos e reuniões multidisciplinares para municiar equipe quanto a tratativa e cuidados quantos aos aspectos psicológicos dos pacientes e familiares; - Realizar técnicas e aplicação de ferramentas de reabilitação cognitiva, análise funcional, exame do estado mental, de acordo com solicitação médica ou necessidade avaliada; - Participar dos Comitês e Comissões institucionais, reuniões e discussões clínicas; - Atender as unidades assistenciais como um todo avaliando as necessidades setoriais e sua criticidade; - Gerenciar os protocolos de Autopreservação e Delirium, identificando a conformidade na assistência prestada a estes pacientes e implementando oportunidades de melhoria; - Participar dos rounds clínicos; - Identificar os riscos dos processos que compõe o serviço, implementando planos de ação para prevenção de eventos, garantindo a segurança do profissional e do paciente; - Acompanhar a Pesquisa de Manifestação do Cliente; - Atender emergências psicológicas quando necessário; - Prestar as informações estritamente necessárias, preservando o sigilo e a confidencialidade e seguir as disposições da Resolução CFP nº 6, de 29 de março de 2019, e correlatas; - Desenvolver as atividades de competência do setor em consonância com as diretrizes da Empresa e Regimento interno do Serviço de Psicologia; - Realizar e acompanhar as notificações de risco; - Apoiar na revisão, atualização e disseminação de documentos pertinentes a área de Psicologia; - Realizar abordagem, agendamento e participação em conferência familiar junto à Comissão de Cuidados Paliativos; - Buscar aprimoramento profissional e qualidade técnica, dando seguimento à sua formação de modo continuado, a fim de ampliar e atualizar seus conhecimentos teórico-técnicos e suas habilidades pessoais para conduzir os processos psicoterápicos; - Garantir sigilo dos dados do cliente, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); - Realizar cobertura das férias da psicóloga do Ambulatório de Oncologia. - Acompanhar e avaliar o desempenho e os resultados dos processos do serviço, por meio do gerenciamento dos indicadores, realizando análise mensal e propondo plano de ação necessário. Identificar por meio de linha de tendência do gráfico de barras, se as ações estão sendo efetivas e realizar os planejamentos necessários; - Apoiar no treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores do setor. Requisitos e qualificações Técnicos: - ✅Superior completo em Psicologia com registro profissional em dia - ✅Desejável especialização em Psicologia Hospitalar e/ou Oncológico - ✅Desejável experiência mínima de seis meses na área hospitalar Comportamentais - ✅Trabalho em equipe e cooperação; - ✅Proatividade e engajamento; - ✅Senso de dono e foco em resultados; - ✅Organização e adaptação a mudanças; - ✅Visão de melhoria contínua e inovação; - ✅Foco no cliente e postura solucionadora; - ✅Resiliência e agilidade; - ✅Inteligência emocional e flexibilidade; - ✅Ética, integridade e construção de confiança; Informações adicionais - Local de trabalho: Santos Dumont Hospital (Av. Tívoli, 336 - Vila Betania, São José dos Campos) - Horário de trabalho: Segunda a sexta das 07h às 16h48 Benefícios: 🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador) 🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes) 🚌Vale Transporte 🥗Refeitório Próprio no local - (desconto R$0,85 mês) 📌Vale Cesta R$ 280,70 mês 🏊‍♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional 📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa 💊Descontos em Farmácias 📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. 📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos 🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno) 🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas) 🤰Auxílio Creche - para mães, de acordo com sindicato 💪Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)