Recepcionar e atender pacientes de forma cordial e humanizada; Gerenciar agendas, realizar agendamentos e confirmar consultas e procedimentos; Atender e manter contato com pacientes e leads por WhatsApp, telefone e redes sociais; Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema; Apresentar tratamentos, produtos e valores, esclarecendo dúvidas e apoiando o processo de decisão; Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações conforme as diretrizes da clínica; Realizar vendas presenciais e por canais digitais; Registrar e acompanhar leads no CRM, realizando follow-ups e retomando contatos com pacientes inativos; Apoiar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e avaliações da clínica; Realizar fechamento de caixa, controle de sessões e recebimentos; Emitir notas fiscais e organizar documentos administrativos; Manter prontuários digitais atualizados, incluindo fotos, laudos, receitas e demais documentos; Controlar contratos, termos de consentimento e assinaturas; Solicitar exames, receitas, autorizações, coleta de biópsias e laudos conforme orientação das médicas; Apoiar a organização e logística dos procedimentos realizados na clínica; Manter a recepção e os ambientes da clínica organizados e adequados para o atendimento; Apoiar o fechamento contábil mensal, organizando e encaminhando a documentação necessária à contabilidade.Requisitos obrigatórios Experiência com vendas e atendimento ao público; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para negociação e argumentação comercial; Conhecimento em Excel; Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento; Organização e facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente. Diferenciais Formação ou cursos relacionados à área comercial e vendas; Experiência com CRM, especialmente RD Station, Sellflux ou ferramentas similares; Cursos ou treinamentos em vendas, atendimento ou negociação; Experiência anterior em clínicas, consultórios, estética ou área da saúde; Vivência com vendas de serviços e atendimento por WhatsApp e redes sociais.