A Facilite Autogestão é uma associação de proteção veicular no modelo mutualista, cadastrada na SUSEP (LC 213/2025), em expansão. Nosso escritório administrativo fica no E-Office, na Vila da Serra, em Nova Lima/MG, e estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no relacionamento com os clientes por WhatsApp, telefone e e-mail, garantindo agilidade, clareza e resolução em cada contato. ATIVIDADES - Atender clientes por WhatsApp, telefone e e-mail - Tirar dúvidas sobre planos e procedimentos - Emitir e enviar boletos, acompanhar pagamentos e realizar contato com clientes em atraso - Manter o cadastro atualizado e registrar os atendimentos no sistema - Apoiar a equipe comercial com informações REQUISITOS - Ensino médio completo - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente (presencial ou digital) - Boa comunicação verbal e escrita (a maior parte do atendimento é por mensagem) - Facilidade com sistemas e planilhas - Organização e perfil resolutivo HORÁRIO Segunda a quinta das 08h às 18h, sexta das 08h às 17h (com 1 hora de intervalo) e sábados em home office das 08h às 12h. OFERECEMOS - Salário de R$ 2.000,00 - Carteira assinada (CLT) - Vale-transporte e vale-alimentação - Plano de saúde após 3 meses de experiência - Escritório estruturado no E-Office (Vila da Serra, Nova Lima/MG) - Crescimento real em uma empresa em expansão LOCALIZAÇÃO Nova Lima/MG, Vila da Serra. Trabalho presencial. COMO SE CANDIDATAR Preencha o formulário de candidatura e anexe seu currículo em PDF (leva uns 7 minutos): https://forms.gle/up6BLnpcSW8AUGXH8 Só avaliamos candidaturas enviadas pelo formulário. Facilite e fique seguro.