Responsabilidade e atribuição: Realizar atendimento aos condutores de veículos pesados; Receber, registrar e acompanhar solicitações relacionadas a manutenção, avarias e sinistros; Realizar abertura e acompanhamento de chamados no sistema; Direcionar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo o devido acompanhamento; Realizar contato com oficinas, fornecedores e equipes de manutenção; Atualizar informações sobre o andamento dos serviços e manutenções; Registrar ocorrências e manter os sistemas atualizados; Realizar follow-up dos chamados até a conclusão; Apoiar na organização e controle das demandas da frota. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou operações; Conhecimento básico em informática e pacote Office; Diferencial: experiência com frota, veículos pesados, manutenção ou logística; Diferencial: conhecimento em sistemas de gestão de chamados/manutenção. UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS! Oi, somos a VAMOS! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.