Principais Atividades Realizar atendimento via chat e WhatsApp; Prestar suporte aos clientes em casos de ocorrências e solicitações; Orientar sobre utilização de cartões e serviços AutoPass; Registrar protocolos e informações no sistema; Analisar e direcionar demandas conforme procedimento operacional; Garantir qualidade, agilidade e cordialidade nos atendimentos; Atuar com foco em resolução no primeiro contato; Cumprir metas operacionais e indicadores de atendimento. Requisitos Ensino médio completo; Boa digitação e comunicação escrita; Conhecimento básico em informática; Facilidade com atendimento ao público; Perfil proativo, organizado e empático; Disponibilidade para atuar nos horários informados. Diferenciais Experiência com atendimento via chat ou WhatsApp; Vivência em operações de SAC, suporte ou atendimento digital; Conhecimento em mobilidade urbana ou cartões de benefício/transporte. ?? Salário: R$ 1.708,00 ??? VR: R$ 17,35 por dia ?? VT ? Horários: Seg. a Sexta das 06:00 às 12:20 Sábados das 08h às 14:20 (Alternados) ?? Local: Av. Paulista