Empresa do segmento de Tecnologia, está selecionando profissional para atuar como Técnico de Suporte a Sistemas, em uma oportunidade 100% remota. Principais Atividades: Atender clientes por meio do sistema de atendimento, registrando, acompanhando e solucionando solicitações; Prestar suporte a aplicações web e investigar problemas técnicos; Propor soluções e realizar testes nos sistemas desenvolvidos pela equipe; Acompanhar e manter a base de chamados e procedimentos atualizados; Realizar manutenção em sites WordPress; Ministrar treinamentos dos softwares para clientes; Garantir respostas claras e completas aos clientes; Explicar funcionalidades e planos de acordo com as necessidades apresentadas. Requisitos: Graduação completa ou em andamento em Tecnologia, Computação ou áreas relacionadas; Experiência com suporte a sistemas ou aplicações; Boa comunicação oral e escrita; Organização e capacidade de acompanhar chamados; Autonomia para investigar e solucionar problemas; Facilidade com aplicações web e ferramentas digitais; Possuir computador/notebook próprio e adequado para trabalho remoto; Internet estável para atuação home office. Será considerado diferencial: Conhecimento de HTML e XML; Experiência com WordPress; Conhecimento em testes de sistemas; Familiaridade com Google Cloud; Experiência com suporte e treinamento de usuários. Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. 100% remoto