PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Receber, organizar, classificar e acompanhar as solicitações recebidas pelos canais definidos pela empresa; Interpretar cada demanda, identificar as informações necessárias e definir as etapas para sua execução; Realizar pesquisas em fontes confiáveis, coletando, comparando e consolidando informações; Consultar bases de dados e sistemas internos; Realizar filtros, cruzamentos, conferências e validações de informações de acordo com as regras estabelecidas; Preparar respostas e retornos objetivos, completos e consistentes para as demandas recebidas; Manter o histórico e a rastreabilidade das solicitações e atendimentos; Atualizar planilhas, painéis, controles e bases históricas; Organizar informações relacionadas a períodos, localidades, volumes, frequência e recorrência das solicitações; Revisar os dados antes da entrega, identificando erros, divergências, duplicidades ou informações incompletas; Acompanhar pendências, prioridades e prazos de atendimento; Sinalizar inconsistências ou situações que possam comprometer a qualidade ou o prazo das entregas; Documentar rotinas, critérios de análise, regras operacionais e procedimentos; Apoiar a padronização dos processos e controles da área; Identificar oportunidades para reduzir atividades manuais, retrabalho e tempo de atendimento; Apoiar a implementação de automações e novas ferramentas tecnológicas; Trabalhar com responsabilidade e discrição no tratamento de informações confidenciais.Salário: ** Estamos trabalhando sua com Pretensão salarial x Analise de Currículos REQUISITOS Obrigatórios Ensino superior cursando ou completo em Dados, Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário ou avançado em Excel; Domínio de recursos como filtros, fórmulas, organização de bases e tabelas dinâmicas; Facilidade para trabalhar com planilhas, sistemas e grande volume de informações; Raciocínio lógico e capacidade analítica; Boa capacidade de interpretação de solicitações e regras de negócio; Boa comunicação escrita; Organização, disciplina e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar com prazos, prioridades e demandas simultâneas; Responsabilidade e discrição no tratamento de informações. DIFERENCIAIS Será considerado um diferencial possuir conhecimento ou experiência em: Power BI ou ferramentas similares de visualização de dados; SQL e consultas em bancos de dados; Atendimento e acompanhamento de demandas operacionais; Pesquisa e análise de informações; Automação de processos; Power Automate; Inteligência Artificial aplicada a processos e análise de dados; Python ou ferramentas similares; Qualidade e governança de dados; LGPD e proteção de informações.