Área e especialização profissional: Administração - Recepção Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações e orientações de forma cordial e humanizada.  Realizar cadastro, atualização e conferência dos dados dos pacientes no sistema.  Efetuar abertura de fichas e conferência da documentação necessária para o atendimento.  Realizar consulta de elegibilidade e informações relacionadas aos convênios.  Efetuar processos de atendimento, internação, alta e direcionamento dos pacientes conforme os fluxos institucionais.  Conferir guias, autorizações, documentos e demais informações necessárias para o atendimento.  Orientar pacientes e acompanhantes quanto aos procedimentos e fluxos da instituição.  Realizar o correto registro das informações no sistema, garantindo a qualidade e a segurança dos dados.  Apoiar o processo de autorização de procedimentos e internações junto aos convênios, quando aplicável.  Organizar e arquivar documentos relacionados aos atendimentos, conforme os procedimentos estabelecidos.  Atuar em conjunto com as áreas assistenciais e administrativas para garantir a continuidade e agilidade dos processos.  Identificar e comunicar inconsistências ou situações que necessitem de intervenção da liderança.  Zelar pela organização do ambiente de atendimento e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.  Contribuir para um atendimento seguro, acolhedor, ágil e humanizado, mantendo postura ética e profissional.  Requisitos e Qualificações Obrigatório: Ensino Médio Completo Desejável: Informática básica e utilização de sistemas informatizados de atendimento e cadastro.  Rotinas de recepção e atendimento hospitalar.  Processos de cadastro, abertura de fichas e conferência de documentos.  Noções de elegibilidade, autorizações e atendimento de convênios.  Processos de internação, alta e atendimento de Pronto-Socorro.  Noções de faturamento e documentação necessária para os atendimentos.  Utilização de sistemas e ferramentas institucionais.  Conhecimento sobre normas, procedimentos e fluxos internos da instituição.  Noções de atendimento humanizado e experiência do paciente.  Conhecimento sobre sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes.  Informações adicionais Horário e Escala: 210:00 06:30 18:30 (12x36) Unidade: PR - HOSPITAL BELA SUICA  O que oferecemos? Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; Parceria e descontos com Instituições de Ensino; TotalPass (parceria com academias); Oportunidades de crescimento. Se você é uma pessoa dedicada e busca um ambiente de trabalho que valoriza o seu desenvolvimento, envie seu currículo e venha fazer a diferença conosco! Junte-se a nós! Benefícios: -. Interclube (programa de descontos) -. Assistência Odontológica -. Universidade Corporativa -. Auxílio Creche -. Totalpass -. Seguro de Vida -. Convênio com Farmácia -. Assistência Médica -. Programa Conte Comigo -. Vale Alimentação -. Vale Transporte