VemSerFrete.com Mova o futuro da logística com a gente Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas. A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite. Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações Grandes Contas Responsabilidades e Atribuições - Monitorar portais e canais de clientes, registrando demandas, realizando atendimento e follow-up. - Negociar fretes e localizar motoristas/transportadoras conforme as necessidades dos clientes e regras de PGR. - Realizar contato, negociação e acompanhamento de motoristas e transportadoras, garantindo a execução das operações. - Realizar validação de documentos, pesquisas de Gerenciamento de Risco e direcionamento para cadastro. - Monitorar coletas e tratar ocorrências junto aos clientes, garantindo o cumprimento dos horários e níveis de serviço. - Acompanhar e criar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria. - Apoiar a precificação e validação de novas rotas e clientes, considerando histórico e mercado. - Apoiar o time comercial e a implantação de novos clientes (Onboarding). - Realizar treinamentos e apoiar o desenvolvimento de novos integrantes da equipe. Habilidades e pré-requisitos - Comunicação e relacionamento com clientes - Análise de dados e indicadores - Organização e gestão do tempo - Orientação para resultados - Negociação e resolução de problemas - Trabalho em equipe Ferramentas e Conhecimentos - Ensino Superior completo ou cursando em Logística ou áreas correlatas - Pacote Office e Google Workspace - Conhecimento em TMS e sistemas de transporte Nossos princípios: Comprometimento absoluto Foco em grandes resultados Ambição gigante Colaboração com atrito positivo Senso de urgência extrema Alavancagem Inteligente Embarcando na Frete, você terá: ️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade Seguro Saúde Bradesco Assistência Odontológica ️ Seguro de Vida Convênio Farmácia 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida Auxílio creche – consulte elegibilidade Day off de aniversário ️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar PipoSaúde Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP) Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo! Vem fazer parte do nosso time! Modalidade de trabalho: - Presencial na região de Rio Claro ♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro