Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, fornecendo informações sobre produtos e serviços. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes. Solucionar problemas e conflitos de forma eficaz e empática. Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento. Manter-se atualizado sobre os produtos e promoções da empresa para oferecer informações precisas. Auxiliar na organização e manutenção do ambiente de atendimento.Ensino médio completo (desejável superior em áreas relacionadas). Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de alimentos. Excelente comunicação interpessoal e verbal. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento (desejável).