Atendimento e Vendas Realizar atendimento ao público de forma presencial e online (WhatsApp, telefone e redes sociais); Vendas dos serviços da Help Multas e Help+; Construir rapport com o cliente (cumprimentar com sorriso, aperto de mão, atenção às necessidades); Sanar dúvidas e apresentar soluções personalizadas para cada caso; Gestão de conflitos; Utilizar linguagem clara, empática e objetiva; Realizar pós-vendas e solicitação de avaliações no Google. Realizar ligações e mensagens para leads e clientes inativos; Atualizar e etiquetar clientes no WhatsApp; Registrar/lançar clientes no CRM; Agendar follow-ups e registrar histórico no CRM; Resgatar oportunidades de vendas não concluídas. Abrir e fechar a unidade, mantendo limpeza e organização; Preparar o espaço de café para clientes; Participar dos treinamentos semanais (TTT - Treinamento de Toda Terça-feira) e demais treinamentos realizados na Help Multas;Experiência prévia como vendedor Conhecimento em técnicas de vendas Boa comunicação verbal e escrita Formação em áreas relacionadas a vendas Experiência no ramo de prestação de serviços Conhecimento em informática básica