Atendimento aos clientes pelo WhatsApp, telefone e presencialmente na loja. Realização de vendas de produtos e serviços da empresa. Atendimento consultivo, entendendo a necessidade do cliente e indicando os produtos mais adequados. Elaboração de orçamentos e negociação com clientes. Atendimento e acompanhamento dos pedidos realizados pelo e-commerce. Emissão e lançamento de pedidos no sistema ERP. Acompanhamento dos pedidos desde a venda até a aprovação pelo cliente. Gerenciamento e acompanhamento da carteira de clientes. Prospecção e reativação de clientes. Atendimento de dúvidas sobre produtos, preços, personalização, prazos e condições de pagamento. Desenvolvimento de layouts para pedidos personalizados, em conjunto com o cliente. Realização de pós-venda e acompanhamento do cliente. Organização das informações dos clientes, orçamentos e pedidos nos sistemas da empresa.