Principais atividades Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, identificando as necessidades dos clientes. Fazer sondagem de vendas, buscando entender o tipo de obra, etapa da construção, quantidade de materiais, prazo e orçamento disponível. Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos complementares de acordo com a necessidade do cliente. Elaborar e apresentar orçamentos, negociando preços, condições de pagamento e prazos de entrega. Realizar follow-up de orçamentos e propostas, entrando em contato com clientes que ainda não concluíram a compra. Acompanhar o cliente desde o primeiro atendimento até o fechamento da venda. Manter relacionamento com clientes, buscando novas oportunidades de venda e fidelização. Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos. Acompanhar pedidos, separação, entrega e possíveis ocorrências, garantindo uma boa experiência de compra. Conhecer os produtos da loja, suas aplicações, características e diferenciais para orientar corretamente o cliente. Registrar atendimentos, orçamentos, vendas e follow-ups no sistema. Trabalhar para atingir e superar metas individuais e da loja. Realizar pós-venda, verificando a satisfação do cliente e identificando novas necessidades.Ensino médio completo. Experiência com vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de materiais de construção será um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para realizar sondagem, identificar necessidades e entender o perfil de compra do cliente. Perfil comercial, proativo e orientado para resultados. Habilidade de negociação e persuasão. Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de vendas. Organização para acompanhar clientes, orçamentos e pedidos. Conhecimento básico de informática e facilidade para utilizar sistemas de vendas, WhatsApp e ferramentas de atendimento. Capacidade de trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal. Disponibilidade para aprender sobre produtos, aplicações e soluções para construção.