Dar suporte técnico aos usuários (hardware, software e rede) Registrar e resolver chamados dentro do SLA Instalar e configurar sistemas, aplicativos e equipamentos Apoiar backups, estoque de TI e documentação técnica Seguir as políticas de segurança da informação Requisitos: Ensino superior cursando ou concluído em TI ou áreas afins Experiência de 1 a 2 anos em suporte técnico ou service desk (ou estágio na área) Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação Inglês intermediário (nível conversação) Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender Espanhol intermediário (nível conversação)