Atuar no fluxo de atendimento às clínicas junto à equipe de suporte; monitorar o estoque de kits nas clínicas e antecipar necessidades de abastecimento; acompanhar as entradas e os casos no portal, garantindo o registro adequado das solicitações; monitorar e gerenciar solicitações recebidas pelos canais de atendimento; realizar atendimento telefônico às clínicas parceiras; prestar suporte sobre a utilização do portal; monitorar e acionar a logística conforme a necessidade operacional. Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente, preferencialmente na área da saúde; conhecimento em Excel e ferramentas de BI; desejável inglês intermediário ou avançado (diferencial) ; graduação completa em Administração, Marketing ou áreas afins.