Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a oportunidade Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para atuar com suporte técnico e suporte a sistemas de gestão e automação comercial, atendendo clientes e auxiliando na resolução de problemas relacionados aos sistemas, equipamentos e processos de operação Principais responsabilidades Atendimento e suporte técnico aos clientes. Suporte a sistemas de gestão e automação comercial. Instalação, configuração e suporte de periféricos. Configuração de impressoras térmicas e impressoras de etiquetas. Instalação e configuração de leitores de código de barras. Configuração e suporte à emissão de NF-e e NFC-e. Apoio na identificação e solução de problemas relacionados aos sistemas. Orientação aos usuários sobre a utilização dos sistemas. Análise de processos relacionados à operação do cliente. Conhecimento desejáveis Sistemas de gestão e automação comercial. Sistemas utilizados em lojas, bares, restaurantes, varejo ou outros segmentos. Processos de controle de estoque e vendas. Entrada e lançamento de notas fiscais. Inventário e movimentação de estoque. Impressoras térmicas e de etiquetas. Leitores de código de barras. NF-e e NFC-e. Perfil Profissional com boa capacidade de análise, raciocínio lógico e resolução de problemas, facilidade de comunicação com usuários e disposição para aprender diferentes sistemas e ambientes de clientes. Experiência anterior com suporte a sistemas de gestão ou automação comercial será considerada um diferencial. O que oferecemos • Salário a combinar. • Vale Alimentação • Vale Transporte. • Plano de Saúde. • Plano Odontológico. • Seguro de Vida. • Wellhub. Informações da vaga Local: São Caetano do Sul, SP. Horário: Segunda à sexta-feira - Irá atuar por 44 horas semanais, em escala variável, com disponibilidade para jornadas até as 22h, com atendimento em home office nesses horários. Possibilidade de modelo híbrido, conforme a escala de trabalho. Modelo de trabalho: CLT e híbrido(presencial e home office). Benefícios: -. Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência Médica - Plano Odontológico