Principais atividades Atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail e demais canais; Recebimento, registro e acompanhamento de demandas; Suporte de primeiro nível; Encaminhamento das demandas para a equipe técnica quando necessário; Acompanhamento das solicitações junto aos clientes; Relacionamento com clientes ativos; Apoio em visitas e levantamentos de requisitos; Participação em feiras e eventos da empresa.Requisitos Experiência com atendimento ao cliente; Afinidade com tecnologia e sistemas; Boa comunicação; Facilidade para aprender novas ferramentas; CNH B; Disponibilidade para deslocamentos e viagens pontuais; Ensino Médio completo. Perfil desejado Buscamos um profissional responsável, paciente, comprometido e com maturidade, que tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga manter uma postura equilibrada diante de situações de pressão. É importante ter afinidade com tecnologia, mas não é necessário conhecimento técnico em programação. Diferenciais Experiência com sistemas ou empresas de tecnologia; Vivência com suporte N1; Experiência com atendimento consultivo; Conhecimento ou experiência na área da saúde. Modelo de trabalho Atuação predominantemente remota, com deslocamentos pontuais para visitas, levantamentos de requisitos, feiras e eventos.