Estamos em busca de um Assistente Administrativo para apoiar as atividades comerciais e administrativas da área de Customer Success, garantindo a eficiência dos processos internos, a organização documental e o suporte à equipe Customer Success de Remuneração, Bem-estar e Corporativo. Este profissional será um elo entre as áreas, contribuindo para a excelência operacional e a satisfação dos clientes. Para isso, o principal diferencial deste profissional é o excel! Principais Responsabilidades - Apoiar a equipe de CSM na elaboração de propostas, exequibilidades, aditivos e demais documentos. - Controlar e organizar documentos e fluxos comerciais e administrativos. - Atualizar cadastros de clientes e fornecedores nos sistemas internos. - Acompanhar processos de retenção, renovação e chamados. - Auxiliar na organização de reuniões, eventos e treinamentos comerciais. - Realizar follow-up com clientes e fornecedores. - Garantir o cumprimento de prazos e políticas internas. Requisitos Escolaridade: - Superior completo ou cursando. Experiência: - Atuação em áreas comerciais ou de relacionamento. Informática: - Indispensável domínio avançado de Excel. Outros conhecimentos: - Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). - Sistemas ERP e CRM. - Noções de contabilidade e faturamento. - Técnicas de atendimento ao cliente. - Organização de documentos e arquivos. - Redação comercial e comunicação escrita. Competências Comportamentais - Comunicação clara e eficaz. - Proatividade e iniciativa. - Organização e atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalhar sob pressão. - Empatia e bom relacionamento interpessoal. - Adaptabilidade a mudanças e novos processos. - Ética e sigilo profissional. Objetivos para Avaliação no Período de Experiência - Domínio e agilidade nas rotinas administrativas e comerciais. - Facilidade e adaptabilidade aos processos da área. Se identificou com a oportunidade? se inscreva e venha colaborar com a gente!