Atender os clientes de forma cordial, esclarecendo dúvidas e oferecendo degustação dos sabores. Servir gelatos e demais produtos conforme os pedidos, garantindo boa apresentação. Promover os produtos, sugerindo combinações de sabores e ofertas. Garantir uma boa experiência ao cliente, solucionando dúvidas, problemas e reclamações. Manter o balcão e as áreas de atendimento limpos e organizados. Controlar o estoque de utensílios, como copos, cones, colheres e demais materiais. Cumprir as normas de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação. Seguir as orientações e especificações do Manual de Operação do Atendente.