Assistente de TI Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para integrar nosso time na ANB FARMA, atuando no suporte aos usuários, sistemas corporativos e infraestrutura de tecnologia, contribuindo para que os recursos de TI estejam disponíveis e funcionando adequadamente. Buscamos um profissional comprometido, organizado, com interesse em tecnologia, facilidade para solucionar problemas e disposição para atuar em um ambiente dinâmico, prestando suporte de forma prática e eficiente. Principais responsabilidades Realizar o acompanhamento contínuo de alertas via e-mail e painel do sistema, garantindo a tratativa rápida e eficaz das ocorrências; Atuar diretamente no suporte e acompanhamento do sistema de notas fiscais (ERP), realizando interações, validações, correções e orientações aos usuários; Prestar suporte técnico presencial e remoto, com foco na sustentação do ERP, sistema de notas fiscais e demais sistemas corporativos; Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras, softwares, periféricos e aplicações relacionadas ao ERP; Auxiliar na administração da rede local, Wi-Fi, cabeamento estruturado e infraestrutura de TI necessária para o funcionamento dos sistemas; Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos de TI, identificando necessidades de manutenção, reparo ou substituição; Realizar a configuração e prestar suporte aos coletores de dados e leitores integrados aos sistemas; Realizar o controle de entrega e retirada de equipamentos destinados aos gestores externos; Apoiar os usuários na utilização dos sistemas e recursos tecnológicos; Contribuir para a resolução de problemas e para a continuidade das operações de TI. Requisitos Formação na área de Tecnologia da Informação ou formação técnica em Informática; Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux; Conhecimentos em redes de computadores; Experiência ou conhecimento em suporte a usuários e resolução de problemas; Conhecimento avançado do Pacote Office; Conhecimento intermediário/avançado em software e hardware; Conhecimento em Office 365; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar em equipe; Perfil comprometido, proativo e com facilidade para solucionar problemas. Perfil profissional Buscamos um profissional comprometido, organizado e com interesse em tecnologia, que tenha facilidade para atender usuários, identificar problemas e buscar soluções de forma prática e eficiente. É importante ter disposição para aprender, desenvolver novos conhecimentos e atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para a sustentação dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI. Se você possui conhecimento na área de Tecnologia da Informação e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você! A ANB FARMA valoriza a diversidade e é um empregador que promove a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.