Analista de Customer Service Junior

Não informado

Vaga encontrada via Michael Page

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Descrição da vaga

Sobre nosso cliente Empresa Multinacional no segmento de bens de consumo. Descrição da vaga - Solicitar todos os agendamentos de entrega dentro dos prazos acordados, e através dos meios específicos exigidos por cada cliente (portal de agendamento, e-mail, telefone); - Garantir o retorno do agendamento dentro dos prazos acordados, através de follow-up com o próprio cliente ou escalando o tema dentro de uma matriz estabelecida previamente; - Enviar as datas de agendamento as áreas responsáveis e manter os dados atualizados no sistema de tracking de entrega; - Manter as bases de agendamento atualizadas (dados do cliente, contatos e prazos); - Realizar reagendamentos, quando necessário; - Reportar desvios no processo, visando rápida solução e efetivação do agendamento dentro dos prazos estabelecidos. Perfil desejável - Superior completo ou cursando; - Conhecimento em Excel Intermediário; - Conhecimento em Supply Chain; - Experiência com agendamentos de entrega (obrigatório); - Boa comunicação e relacionamento interpessoal. O que está sendo ofertado Contratação temporária CLT via Michael Page + Salário e benefícios compatíveis com o mercado.Se esta posição faz sentido para o seu perfil, candidate-se.
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Informações adicionais

Empresa
Não informado
Localização
São Paulo
Tipo de contrato
TEMPORARIO
Fonte
Michael Page

Ao candidatar-se, você será direcionado para o site de origem desta vaga (Michael Page).

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