Analista de CX&C: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com as vendas do prédio e atendimento com moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada. Responsabilidades: Realizar atendimento e suporte aos inquilinos, garantindo uma experiência positiva e ágil; Efetuar o cadastro e atualização de informações de moradores no sistema; Gerenciar e divulgar comunicados relacionados às áreas comuns e às operações do empreendimento; Conduzir visitas guiadas com potenciais clientes (leads), apresentando as instalações e diferenciais do empreendimento; Atuar no processo comercial, realizando negociações, fechamento de reservas e acompanhamento de oportunidades; Executar processos de check-in, entrega de chaves e orientações aos novos moradores.Inglês avançado para comunicação verbal e escrita; Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade, recepção ou áreas correlatas; Boa comunicação, perfil comercial e habilidade de relacionamento interpessoal; Organização, proatividade e foco na experiência do cliente. Local de trabalho: Chacara Klabin ( 5 minutos do metro)