Resumo das atividades Atendimento e relacionamento: atendimento a associados, participantes, empresas e fornecedores, presencial, telefone, e-mail e canais digitais. Gestão de associados: cadastro, atualização de documentos, arquivos, certificados, selos e comunicados. Cursos e treinamentos: inscrições, listas, materiais, certificados, recepção, suporte durante os cursos e avaliações. Plataformas: administração de usuários e apoio operacional na Academia APRAG e APRAG Mais. Materiais e fornecedores: controle de estoque, cotações, compras, pedidos e recebimentos. Eventos: suporte na organização e execução de cursos, reuniões e eventos, incluindo apoio eventual à EXPOPRAG. Prospecção: contato com empresas e profissionais, divulgação de atividades, busca de novos associados e relacionamento com potenciais participantes. Rotinas administrativas: planilhas, documentos, controles internos, prazos e apoio geral à equipe.Requisitos necessários Formação Superior em Administração, Gestão, Secretariado ou áreas correlatas. Experiência desejável Rotinas administrativas; Atendimento ao público; Organização de documentos; Organização/apoio a cursos e eventos; Relacionamento com clientes ou associados. Competências Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação oral e escrita; Facilidade para atendimento; Proatividade; Capacidade de resolver problemas; Facilidade com planilhas, sistemas e plataformas digitais; Capacidade de lidar com várias demandas simultaneamente; Responsabilidade com prazos e documentos; Bom relacionamento interpessoal; Disponibilidade para apoiar cursos e eventos em períodos de maior demanda.