Olá caro candidato! Responsavel por realizar atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição; Entrevista presencial e online; Testes; Resultado; Entrega de documentos e exame admissional; Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Atendimento de fila telefônica de help desk; Atendimento de chamados por telefone; Atendimento de chamados por sistema de chamados; Atendimento presencial quando necessário; Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas; Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas; Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA); Suporte com atendimento remoto usando ANYDESK, VNC e RDP; Análise de deficiências de rede através de terminal de usuário; Manutenção do estoque; Uso de documentação pertinente à área;