Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Receber o cliente com educação, cordialidade e simpatia, conferir documento oficial com foto, registrar o(s) hospede(s) no sistema e fornecer as informações sobre o hotel e hospedagem, efetuando reserva no balcão quando necessário (check-in);   Controlar confecção de cartões magnéticos que dão acesso as UHs;   Atender as dúvidas e reclamações dos hóspedes , entendendo a viabilidade de solução de acordo com procedimentos e normas da empresa e informar ao Gestor da Recepção, para que haja uma solução prática e imediata;   Atendimento telefônico (interno e externo); Realizar o encerramento da hospedagem do cliente (check-out), conferindo os lançamentos e efetuando as devidas cobranças (pagamentos feitos pelo cliente e faturamento de contas corporativas), sempre com simpatia e cordialidade e, quando necessário, solicitando ao mensageiro a guarda da bagagem do cliente;   Manter a recepção organizada de acordo com as normas e procedimentos da empresa e LGPD;   Efetuar conferência financeira para fechamento de caixa individual.     Requisitos para a função: Possuir fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro; Ensino Médio completo (Superior em andamento será considerado um diferencial); Inglês avançado Experiência em hotelaria; Possuir disponibilidade para atuar na escala 6x1; Benefícios: -. Convênios exclusivos com empresas parceiras -. Cesta natalidade -. Plano de Saúde e Plano Odontológico com coparticipação -. Vale-assiduidade -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Uniforme higienizado e passado no hotel -. Seguro de Vida