Junte-se à maior consultoria de RH do mundo! Quem somos? A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Nosso portfólio contempla as mais diversas soluções para simplificar toda a gestão de RH de nossos clientes, com foco no recrutamento e seleção de todos os níveis e formatos de trabalho, até onboarding e offboarding, atuando em toda a sua jornada profissional. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Nosso propósito é apoiar o maior número possível de pessoas a alcançar seu verdadeiro potencial ao longo de suas vidas profissionais. O que fazemos? Confira as nossas soluções: Randstad Operational: tem foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais nas funções de manufatura, indústria, varejo, ofícios especializados e logística. Randstad Professional: tem foco em soluções de talentos especializados e executivos e atua em diferentes áreas de negócios e modelos de trabalho para ajudar empresas a se conectarem com os melhores talentos. Randstad Digital: como sua parceira de viabilização digital, aplicamos nossa abordagem centrada no talento para acelerar sua jornada digital, impulsionando a liberar seu potencial e desbloquear oportunidades. Randstad Enterprise: nossa especialização que oferece soluções estratégicas que abrangem todo o ciclo de vida do talento - desde a aquisição, consultoria e desenvolvimento de talentos, até a transição de carreira Faça parte do time Randstad! Confira nossa vaga: Aqui na Randstad sabemos que as pessoas são únicas e acolhemos as suas diferenças. Acreditamos que, como empresa, exercemos um papel importante para uma sociedade mais justa e igualitária, trabalhando os princípios de diversidade, equidade e inclusão em todos os nossos processos. Em conjunto com nossos colaboradores, criamos grupos de afinidades que realizam ações para ampliar a diversidade a partir desses pilares: Raça, Gênero, Gerações, Deficiência, LGBTQIAP+. Além disso, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores oferecendo benefícios que proporcionam um equilíbrio entre a jornada de trabalho e pessoal, como modelo de trabalho híbrido, horário flexível, short friday e muitos outros que tornam a Randstad uma referência em benefícios corporativos. Senior Associate, Talent Management, OTS - Operational Principais Atribuições: Atender ao planejamento de mão-de-obra requerido pelo cliente; Garantir os níveis de qualidade de serviços entregues aos clientes, buscando oportunidades de melhoria contínua e redução de custos; Prestar todo tipo de atendimento administrativo aos colaboradores contratados, bem como ações acolhimento e atenção; Manter ajustados todos os processos administrativos/departamento pessoal frente às necessidades dos clientes; Preparar, mensalmente, os relatórios de KPIs para os clientes; Garantir a realização das pesquisas de satisfação dos clientes e colaboradores e desligamento, somente no caso dos colaboradores, em suas respectivas contas; Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em rotinas de Departamento Pessoal em ambientes operacionais; Atuação direta no atendimento ao cliente, lidando com demandas recorrentes, esclarecimentos operacionais e relacionamento próximo no dia a dia; Perfil dinâmico, proativo e com senso de urgência, capaz de executar, organizar e fazer acontecer em ambiente de alta demanda Disponibilidade para atuação 100% presencial em Cajamar/SP Disponibilidade para atuação no horário das 06h00 às 15h00 ou das 13h00 às 22h00. Possuír veículo próprio;