Operadora de Telecomunicações e Provedor de Internet por Fibra Óptica busca um(a) Coordenador(a) de Atendimento para integrar sua equipe e contribuir para a gestão da operação, desenvolvimento das equipes e melhoria contínua da experiência do cliente.Principais responsabilidadesCoordenar equipes de atendimento;Garantir o cumprimento das políticas e normas internas;Desenvolver treinamentos e feedbacks;Realizar auditorias dos processos;Elaborar relatórios de desempenho;Propor ações para melhoria da produtividade e da qualidade do atendimento.Requisitos: Ensino Superior cursando.Jornada: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Local de trabalho: Zona Oeste – Rio de Janeiro/RJBenefícios ? Vale-transporte (Jaé) ou auxílio combustível ? Vale-refeição/alimentação de R$ 28,40 por dia ? Plano de saúde (titular 100% custeado pela empresa e dependentes com 30% de desconto) ? Seguro de vida ? TotalPass ? Parceria com o SESC ? Clube de Benefícios ? 50% de desconto nos planos da empresa?? Envie seu currículo com pretensão salarial para: canaldecandidaturas@gmail.com Assunto: Coordenador de Atendimento