Processo Seletivo para Operador Central de Atendimento para o Hospital Santa Marcelina-Itaquera Dados da vaga:Benefícios:Vale transporte, Vale alimentação. Carga Horária:150h a 180h Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo:Ensino Médio Completo. Desejável ensino superior cursando em Administração ou áreas afins. Desejável experiência de 6 meses no cargo. Principais atribuições:Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança da área para discussão das decisões e alinhamento das ações. Agendar e prestar informações gerais sobre exames, convênios e preparos. Checar convênio, plano, cobertura dos convênios e preferência por médico. Conciliar horários para os exames de acordo com a necessidade do paciente. Informar preparos necessários para realização do exame, encaminhar por fax ou e-mail ao cliente conforme necessidade, orientando como deverá proceder para a realização, checar escala médica de especialidade. Orientar sobre a necessidade ou não de autorização bem como documentação necessária para a realização dos exames. Identificar os casos de urgência para solicitar ao um possível encaixe na agenda. Informar valores de consultas e exames. Verificar pendências existentes no processo de trabalho e solucioná-las dando retorno aos clientes. Entrar em contato com o cliente um dia antes do agendamento para confirmação da presença. ATENÇÃO A rede Santa Marcelina Saúde alerta que NÃO realiza nenhum tipo de cobrança ou solicitação de pagamentos via PIX, boleto ou outros. A participação nos processos seletivos da Instituição são totalmente isentas de qualquer tipo de pagamento. Caso você seja abordado(a) e/ou cobrado(a) para receber informações sobre processos seletivos, NÃO pague e denuncie às autoridades competentes