Prestar atendimento com excelência via chat e presencialmente; Recepcionar clientes e entender suas necessidades; Apresentar produtos e soluções, negociando prazos e condições; Realizar vendas e acompanhar o cliente no pós-venda; Organizar e manter o ambiente de trabalho; Abrir e acompanhar chamados no sistema, garantindo a resolução das demandas; Apoiar na rotina da loja, contribuindo para o bom funcionamento do espaço; Colaborar com o time, sempre com foco em melhoria contínua!Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de telecomunicações; Habilidade de comunicação interpessoal e escuta ativa; Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão; Conhecimento básico em sistemas de CRM será um diferencial.