Realizar o acompanhamento da carteira de clientes no pós-venda, mantendo relacionamento próximo e contínuo. Acompanhar a execução dos serviços de coleta, transporte, tratamento e destinação de resíduos. Atender e solucionar demandas, solicitações e ocorrências apresentadas pelos clientes. Monitorar indicadores de atendimento, qualidade e satisfação dos clientes. Identificar oportunidades de renovação, ampliação de contratos e novos negócios dentro da carteira. Atuar em conjunto com as áreas operacional, logística, financeira e comercial para garantir o cumprimento dos serviços contratados. Realizar visitas e reuniões com clientes para acompanhamento dos serviços e fortalecimento do relacionamento. Apoiar a retenção e fidelização de clientes, buscando soluções adequadas às necessidades de cada operação. Manter registros e informações atualizadas no sistema/CRM, acompanhando contratos, demandas e oportunidades comerciais. Acompanhar documentação e requisitos relacionados à gestão e destinação de resíduos, quando aplicável. Apoiar a prospecção de novas oportunidades comerciais a partir das necessidades identificadas junto à carteira de clientes. Atendimento e acompanhamento de clientes no pós-venda, com necessidade de deslocamentos para Grande São Paulo, ABC e Baixada Santista. Deslocamentos: pagamento de quilometragem (km rodado), conforme política/critério da empresa. Experiência na área comercial: desejável Experiência/conhecimento na área ambiental: desejável