Atividades:Prestar suporte técnico inicial a usuários (presencial e remoto). Registrar e acompanhar chamados de suporte. Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos e softwares. Apoiar no controle de inventário de equipamentos. Apoiar na operação de sistemas e gestão de acessos (sob supervisão). Auxiliar na preparação de salas e ambientes tecnológicos (aulas e eventos). Apoiar usuários no uso de plataformas digitais (Teams, Moodle, Zoom). Prestar suporte técnico em eventos, gravações e transmissões. Apoiar na elaboração de relatórios e rotinas da área de TI.