Buscamos uma profissional para assumir o acompanhamento administrativo do cliente após o fechamento da venda, tornando-se o principal ponto de contato do cliente com a empresa durante a formalização da venda. Função:Garantir que as demandas administrativas relacionadas ao cliente e a empresa sejam recebidas, registradas, encaminhadas, acompanhadas e concluídas, mantendo documentação, registro no sistemas, histórico e cliente atualizados. Principais responsabilidades*Receber do Comercial os processos das vendas concluídas. Conferir contratos e documentação de compradores e fiadores. Identificar e acompanhar pendências documentais. Controlar assinaturas, contratos, aditivos, procurações e distratos. Acompanhar contratos Caixa e processos de registro. Organizar e arquivar documentos relacionados ao cliente e ao imóvel. Manter sistemas, planilhas, cadastros e histórico do cliente atualizados. Ser o ponto de contato administrativo do cliente após a venda. Receber solicitações, registrar, direcionar internamente e acompanhar até a conclusão. Manter o cliente informado sobre o andamento de suas solicitações. Coordenar administrativamente vistorias e entrega de chaves. Convocar clientes, realizar agendamentos e acompanhar pendências de vistoria. Preparar documentação para entrega, colher assinaturas e arquivar os documentos. Receber solicitações de assistência/pós-obra, abrir chamados e encaminhá-los à Engenharia. Acompanhar prazos das demandas de pós-obra e dar retorno ao cliente. Conduzir administrativamente processos de distrato e aditivos, solicitando ao Financeiro e Jurídico as informações e análises necessárias. Acompanhar alterações de titularidade e cadastros relacionados ao imóvel. Acompanhar os processos sob sua responsabilidade até a conclusão.