Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que gosta de ajudar, para integrar nosso time como Assistente de Suporte. A oportunidade é para atuar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo. Por que se juntar ao time? Você fará parte de um ambiente inovador, com oportunidade de aprendizado, crescimento e impacto real na experiência dos nossos mais de 300 clientes pelo Brasil. Venha construir o futuro da tecnologia na construção com a gente! Como parte do nosso time, suas principais responsabilidades serão: - Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade; - Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte; - Documentar procedimentos e soluções; - Realizar rotinas de verificação e controle; - Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos. Competências Necessárias: - Noções de SaaS, utilização de portais web e aplicativos em dispositivo móvel; - Noções básicas de APIs REST; - Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de organização, iniciativa e trabalho em equipe; - Conhecimento básico de informática e Pacote Office / Google Workspace; - Desejável conhecimento de SQL; - Estar cursando técnico ou graduação na área de Tecnologia da Informação. Benefícios: 🍽️VR e/ou VA disponibilizado no cartão Flash (bandeira VISA), sem desconto em folha de pagamento. O benefício é mantido em férias e licenças; ☕Área de integração com micro-ondas e utensílios de cozinha para dar aquele toque de conforto no seu dia a dia; 💰PPLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados; 🏥 Auxílio Saúde com a mensalidade por nossa conta; 🎂Day Off como presente de aniversário; 🏠Auxílio Home Office; 🧘‍♀️Ginástica Laboral para manter o corpo ativo e a mente saudável; ❤️Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade; ⏳Trabalho híbrido, jornada de trabalho reduzida e flexível; 🚌Auxílio Transporte com desconto de 6% conforme legislação; 😁Convênio com Plano Odontológico para você e seus dependentes; 🎓Auxílio Educação válido para Graduação, Pós-Graduação, Certificações e outros cursos; 👶Auxílio Creche; 💊Convênios com farmácias para descontos em compras via folha de pagamento; 🏖️Convênio com o Sesc, entre outros; 🏋️‍♀️Plano básico para incentivo a atividades físicas: Um plano para que você tenha acesso a atividades que promovem seu bem-estar e qualidade de vida e você poderá estender aos seus dependentes; 🩺Assistência médica online e gratuita 24 horas: Consultas médicas, psicológicas, nutricionais e outros serviços de saúde para cuidar de você por inteiro; ✈️Benefício de viagens a lazer: Descontos em passagens aéreas e hospedagens, facilitando o planejamento de viagens a lazer e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional; 👨‍👩‍👧‍👦Empresa Cidadã: Licença maternidade e paternidade estendidas, além de presente para o bebê. ✨ Venha fazer parte do nosso time! ✨ Acreditamos que equipes diversas são mais fortes e inovadoras. Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e valorizamos candidaturas de pessoas de diferentes identidades, origens e perspectivas. Você será bem-vindo(a) exatamente como é!