A  Randstad  é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando um Assistente de Retenção (Foco em Inadimplência PME )      , para uma empresa do setor de saúde e se você quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Vaga Temporaria 120 dias Benefícios: Vale Transporte (VT):  desconto de 6%, conforme CCT Vale Refeição:   R$ 40.00 multiplicado por dia , com desconto de  20.00% sobre o plano Modalidade de Trabalho: 100% Presencial Horário:  08:00 AS 18:00 (SEG/QUI) 08:00 AS 17:00 (SEX) - 01:00 HS INTE Local de trabalho:   Sede Amil – Edifício Amil Tower, Morumbi, São Paulo/SP (Ponto de referência: a 3 quadras do Shopping Morumbi). Se interessou pela vaga? Confira os requisitos: Principais Responsabilidades: Gestão e Reversão de Inadimplência PME: Atuar diretamente na renegociação e recuperação de contratos de empresas (PME) que atingiram a régua crítica de 61 dias de inadimplência, evitando o cancelamento definitivo do plano; ● Negociação e Matriz de Ofertas: Ir além da cobrança tradicional de valores,atuando de forma consultiva para viabilizar a permanência do cliente (oferecendo opções de parcelamento de cartão, readequação de lâmina/categoria de plano ou redução de abrangência); ● Registo e Processos: Tratar no portal e sistemas internos o histórico das negociações e formalizações de propostas. Requisitos, Qualificações e Perfil de Mercado ● Escolaridade: Ensino Médio Completo (Superior Cursando será considerado diferencial); ● Experiência Mandatória: Vivência prática e consolidada na área Comercial,Vendas, Retenção de Clientes ou Cobrança B2B/PME; ● Conhecimento do Setor de Saúde: Desejável/Diferencial, mas não obrigatório para a célula de Inadimplência (a complexidade técnica do produto será desenvolvida com os treinamentos da área); ● Perfil Descartado: Candidatos com perfil puramente receptivo de SAC ou sem foco em atingimento de metas comissionadas.