Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Senioridade: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Auxiliar de Vendas - Loja de Veículos A R10 Veículos está em busca de um profissional para atuar como Auxiliar de Vendas, sendo responsável pelo primeiro atendimento aos clientes e leads e pelo suporte à equipe comercial. O profissional realizará o primeiro contato com clientes através de telefone, WhatsApp, portais de anúncios e redes sociais, identificando o interesse do cliente, coletando as informações necessárias e direcionando o atendimento ao vendedor responsável. Também será responsável pelo acompanhamento dos leads, organização dos contatos, atualização de cadastros e apoio nas rotinas comerciais da loja. Importante: a função não envolve a realização ou fechamento das vendas. O profissional será responsável pelo primeiro atendimento, qualificação e direcionamento dos clientes aos vendedores. PRINCIPAIS ATIVIDADES Atendimento inicial aos clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp Primeiro contato com leads provenientes dos portais de anúncios e redes sociais Identificação das necessidades e interesses dos clientes Qualificação e direcionamento dos leads aos vendedores Distribuição e organização dos leads entre os vendedores Acompanhamento dos contatos e retornos Organização da agenda de atendimentos Atualização de cadastros e informações dos clientes Resposta a mensagens e e-mails Apoio aos vendedores nas rotinas comerciais Acompanhamento dos leads até o atendimento pelo vendedor REQUISITOS Experiência anterior com atendimento ao cliente ou área comercial Experiência em loja de veículos será um diferencial Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para trabalhar com telefone e WhatsApp Organização e agilidade Proatividade Conhecimento básico em informática e sistemas Facilidade para trabalhar em equipe HABILIDADES DESEJADAS Comunicação Organização Proatividade Agilidade Boa escrita Atendimento ao cliente Qualificação de leads Facilidade com tecnologia Conhecimento em WhatsApp e ferramentas digitais HORÁRIO Segunda a sexta-feira: 09h às 19h Sábado: 09h às 16h30