Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Gi Group, em parceria com empresa do segmento de eletrônicos, está com oportunidade aberta para Analista Administrativo para atuar em São Paulo/SP. Responsabilidades: Análise de categorias de SAW, conforme informativos e boletins; Mapeamento de problemas relacionados ao processo de análise; Atender às solicitações de suporte nas plataformas do SOS – Q&A SAW Suporte, Ligação (Hotline), WhatsApp e e-mail; Criação e manipulação de relatórios dinâmicos através de planilhas eletrônicas; Manuseio do RAW Data extraído do SAP efetuando a distribuição da base (demanda) para cada analista; Responder e-mails, atender telefone, esclarecer processos operacionais; Solicitação de IT-VOC para problemas relacionados a sistemas da Samsung ou aquisições; Responder e-mails, atender telefone, esclarecer processos operacionais, quando necessário; Realizar contato com clientes para confirmação da realização de visitas feitas pela ASC. Requisitos Obrigatórios: Experiência com rotinas administrativas com viés no financeiro. Facilidade com sistemas. Pacote Office intermediário. Requisitos Desejáveis: Experiência com SAP. Experiência com TomTicket. Inglês técnico. Formação: Ensino médio completo ou Superior/Técnico cursando ou completo. Etapas do Processo seletivo: Entrevista com GI | Entrevista técnica (online) | Feedback Informações Adicionais: Local de trabalho: São Paulo/SP Formato de Trabalho: 100% Presencial. Horário: 13h24 ás 21h de segunda a sábado Contrato: CLT efetivo. (via Gi Group). Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado de trabalho. Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time que valoriza pessoas, desenvolvimento e excelência operacional, envie sua candidatura e venha construir sua trajetória com a Gi Group.